PROBLEMAS COM A NET VIRTUA / MEGAZON

Não sei se todos conhecem a Tv Cidade (www.tvcidade.com.br), mas esta é uma empresa que presta serviços na área de Niterói, São Gonçalo e Rio de Janeiro para a Net (TV à cabo e Internet Banda Larga).

Assinei recentemente o plano de 2 megas do serviço deles chamado Megarápido e o provedor Megazon, serviço bom até o começo desta semana quando comecei a ter quedas de download em sites com o Rapidshare e o Megazon, onde eu frequentemente fazia downloads a 230 kbps, fui delimitado a fazer downloads abusurdos a menos de 1 kbps, as vezes chega a 4 ou 5 kbps. Se já não bastasse isso, tenho tido problemas para abrir e fazer downloads de sites como o baixaki, superdownloads e download.com. Isso sem contar no bloqueio chamado Traffic Shapping que impossibilita downloads de qualquer coisa em torrent ou pelo emule.

Isso realmente é um absurdo e contra a lei já que pela Anatel você tem o direito de fazer o que quiser com o serviço contratado. Desde que não contrarie a lei, é claro.

Já vi vários fóruns com reclamações sobre o assunto e tem gente ligando para a Anatel reclamando. Algumas pessoas conseguiram resolver o problema ligando para a Anatel, outras ainda não. Há lojas vendendo um desbloqueio para o modem que eu tenho em casa, mas é um absurdo ter que pagar por um desbloqueio por causa dessa "sacanagem" que a Net Virtua/Megazon tem feito com os seus assinantes.

Liguei hoje (07 de Abril de 2009) às 13:00hs para o Serviço de Atendimento ao Cliente e fui informando pela atendente que esse bloqueio NÃO CONSTA NO SISTEMA DELES e que minha reclamação seria enviada ao provedor Megazon que me daria uma resposta no prazo de até 72 horas.

Se alguém estiver tendo ou teve esse problema e gostaria de postar alguma informação ou mesmo solução para esse problema não deixem de escrever aqui no fórum.

Obrigado. Bruno